01 — ISOLATION
Eine Paperless-Umgebung pro Instanz.
Archive werden nicht über einen gemeinsamen Paperless-Login oder eine gemeinsam sichtbare Anwendung vermischt.
SICHERHEIT IST KEIN BADGE
Ein nachvollziehbares Betriebsmodell statt großer Versprechen.
Dokumente enthalten persönliche, geschäftliche und oft sensible Informationen. Deshalb erklären wir konkret, wie Instanzen, Speicher und Datenlebenszyklen behandelt werden.
SICHERHEITSMODELLMehrere Schutzebenen
01
Verschlüsselte VerbindungTLS zwischen Browser und Plattform
02
Getrennte InstanzenEigene Paperless-Umgebung je Kunde
03
Reservierter SpeicherKapazität wird nicht doppelt verkauft
04
WiederherstellbarkeitBackups und definierter Recovery-Prozess
DIE GRUNDPRINZIPIEN
Schutz beginnt bei der Architektur.
Keine einzelne Maßnahme löst Sicherheit allein. Entscheidend ist, wie Netzwerkzugriff, Instanzgrenzen, Speicher und Betrieb zusammenspielen.
02 — KAPAZITÄT
Gebuchter Speicher bleibt reserviert.
Der verkaufte Speicher zählt als belegt, auch wenn die Dokumente ihn noch nicht vollständig nutzen.
03 — TRANSPORT
Webzugriffe ausschließlich verschlüsselt.
Öffentliche Zugriffe auf Plattform und Instanzen werden über HTTPS bereitgestellt.
04 — BETRIEB
Updates und Backups als Plattformaufgabe.
Wartung wird nicht auf den Kunden abgewälzt, sondern über definierte Betriebsprozesse organisiert.
05 — LÖSCHUNG
Eine sichtbare Frist statt sofortigem Verlust.
Nach einer Kündigung bleibt die Instanz 14 Tage wiederherstellbar und wird erst danach endgültig gelöscht.
06 — TRANSPARENZ
Keine Zertifikate erfinden.
Prüfsiegel, Verfügbarkeitswerte oder Compliance-Aussagen werden erst genannt, wenn sie tatsächlich nachweisbar sind.
VON AUSSEN NACH INNEN
Klare Grenzen zwischen Zugang, Plattform und Kundeninstanz.
Die Darstellung zeigt das Zielbild der Plattformarchitektur. Konkrete Komponenten können sich weiterentwickeln, die Trennung der Verantwortungsbereiche bleibt jedoch bestehen.
Zum Produktablauf- 01Öffentlicher ZugangDomain, HTTPS und kontrolliertes Routing
- 02Paperless-Cloud-PlattformKonto, Abrechnung und Provisionierung
- 03Getrennte KundeninstanzEigenes Paperless und eigener Login
- 04Reservierte DatenkapazitätInstanzbezogener Speicher und Sicherungen
DATENLEBENSZYKLUS
Auch das Ende einer Instanz braucht einen sauberen Prozess.
Die Oberfläche macht Zustände und Fristen sichtbar, damit Kündigung und Löschung keine überraschenden Blackboxes werden.
- 01Kündigung vormerken
Der Kunde sieht das geplante Vertragsende und bestätigt die Auswirkungen.
- 02Instanz deaktivieren
Nach Vertragsende wechselt die Instanz in einen wiederherstellbaren Zustand.
- 0314 Tage Recovery
Kapazität bleibt reserviert und die Wiederherstellung ist im Kundenportal möglich.
- 04Endgültig löschen
Nach Ablauf der Frist werden Instanz und zugehörige Daten dauerhaft entfernt.
Transparenz vor Marketing-Superlativen.
Statusseite öffnen Die öffentliche Statusseite zeigt nur reale, angeschlossene Messwerte. Solange einzelne Systeme noch nicht angebunden sind, wird kein künstlicher „Alles operational“-Status dargestellt.
BEREIT FÜR DEIN EIGENES PAPERLESS?
Sicherheit beginnt mit einer verständlichen Produktentscheidung.
Teste eine getrennte Instanz und sieh dir anschließend Speicher, Status und Verwaltung im Kundenportal an.